Ogni cliente riceve l'email giusta, al momento giusto, senza che Lei ci pensi.
Promemoria e conferme automatici a nome del vostro ristorante. Meno no-show, senza sforzo.Conferma, promemoria il giorno prima, disdetta, richiesta di recensione: tutto parte automaticamente a nome del vostro ristorante, nella lingua del vostro locale. Meno dimenticanze, meno no-show, immagine curata.
Perché adottarlo
Nessuna dimenticanza dal cliente, meno no-show
Per ogni prenotazione parte automaticamente un promemoria il giorno prima. Il cliente non dimentica, e se è impedito disdice in tempo invece di non presentarsi. La vostra sala resta davvero piena.
La prenotazione si aggiunge all'agenda del cliente
Ogni conferma include un file ICS: con un clic la prenotazione viene salvata su iPhone, Gmail o Outlook. Rimane visibile fino al giorno stesso, anche senza notifica.
La vostra identità, non la nostra
Logo, colori e testi sono completamente personalizzabili per ogni tipo di email. I vostri clienti ricevono un messaggio che rispecchia il vostro ristorante, non uno strumento generico.
Un canale diretto con i vostri clienti, gratuito
Il reply-to è il vostro indirizzo email: le risposte Le arrivano direttamente. Può integrare il menu del giorno e il cliente può disdire con un clic senza doverLa chiamare.
Come funziona
Personalizza i suoi messaggi una volta sola
Nelle impostazioni definisce logo, colori, oggetto e testo per ogni tipo di email (conferma, promemoria, disdetta…). Lo fa una volta sola e si applica a tutte le sue prenotazioni.
Couverty invia ad ogni prenotazione
Ad ogni evento (nuova prenotazione, promemoria il giorno prima, disdetta, rifiuto, no-show o richiesta di recensione), l'email corrispondente parte da sola, al momento giusto, nella lingua del vostro locale (FR / DE / IT).
Il cliente conferma, pianifica o disdice con un clic
Aggiunge la prenotazione al suo calendario nativo grazie al file ICS allegato, oppure disdice senza telefonare. Lei è libero dalle chiamate dell'ultimo minuto e la sua agenda resta sempre aggiornata.
La sera prima di un servizio al completo
Il giorno dopo il servizio è al completo. Sulla carta. Alle 18:00 del giorno prima, tutti i clienti ricevono automaticamente un promemoria. Chi è impedito disdice con un clic e libera il suo tavolo in tempo. Risultato: la vostra sala è davvero piena, non solo in teoria, e non avete effettuato nessuna telefonata.
Cosa dicono i ristoratori
Locali della Svizzera, come il suo.
Sono entusiasta di poter lavorare con l'app Couverty: questa piattaforma di prenotazione corrisponde esattamente a ciò di cui ho bisogno.
Marc
Café National, Martigny-Bourg
Lo strumento risponde a un'esigenza concreta di gestione delle prenotazioni e di ottimizzazione della nostra organizzazione: ci permette di rendere il servizio più fluido, di anticipare meglio l'affluenza e di migliorare l'esperienza dei clienti.
Daniele Avitabile
La Vache qui Vole, Martigny
Questa soluzione ci aiuta concretamente nella gestione delle prenotazioni e nell'organizzazione della sala: anticipare meglio i servizi, ottimizzare la gestione dei tavoli e lavorare in modo più fluido. Un vero valore aggiunto per il nostro team e per i nostri clienti.
Stéphane Délez
Le Lieu 23, Leytron
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FAQDomande frequenti
Tutto quello che devi sapere su questa funzionalità.
Sì, oggetto, titolo e corpo sono modificabili per ogni tipo di email.Sì. Per ogni tipo di email (conferma, promemoria il giorno prima, disdetta, rifiuto, no-show, richiesta di recensione) può adattare oggetto, titolo e testo principale. Logo e colori si impostano una volta sola e si applicano a tutte le sue email.
Sì: logo, colori e testi sono interamente a sua immagine.Inserisce logo e colori una volta sola nelle impostazioni. Tutte le email inviate da Couverty riprendono la sua identità visiva: i suoi clienti non vedono il nome Couverty, vedono il suo ristorante.
Sì: le risposte arrivano da Lei, e la disdetta avviene con un clic.Il reply-to è configurato sul suo indirizzo email: ogni risposta Le arriva direttamente. Un pulsante di disdetta con un clic è integrato in ogni email di conferma e promemoria, senza che il cliente debba chiamarLa.
In francese, tedesco e italiano, secondo la lingua del vostro locale.Le email sono disponibili in francese, tedesco e italiano. Partono automaticamente nella lingua configurata per il vostro locale, senza alcuna azione da parte sua.
Le email vengono inviate tramite un'infrastruttura di invio professionale.Couverty utilizza un'infrastruttura di invio professionale (autenticazione SPF, DKIM, DMARC) per massimizzare la consegnabilità. Le email contengono un contenuto transazionale chiaro e atteso dal destinatario, il che riduce fortemente il rischio di filtraggio.
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Email che lavorano per Lei
Automatiche, a nome del vostro ristorante, nella lingua del vostro locale. Pensate per ridurre i no-show.
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